안녕하세요.

까사림 CS팀입니다.

주문취소는 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.

로그인후 -> [마이페이지]에서 [주문/배송조회]로 들어 가셔서 주문 상태가 

[입금확인]단계에서는 직접 취소가 가능합니다.

주문취소가 가능하면 취소 버튼이 활성화 되어 있으며,

[배송준비]단계에서는 주문취소가 불가하여, 취소 버튼이 없습니다.

배송준비단계에서는 주문취소가 어려우며,

배송준비는 이미 물류처로 주문서가 전달되어 포장, 출고 작업이 진행된 상황입니다.

이에 주문취소가 어려우며,  

유료 변심 반품으로 진행됩니다.

추가적인 문의는 까사림 카톡 고객센터로 연락주시면

근무시간내에(평일 9:30~17:00) 더 빠르게 답변 받아 보실수 있으세요~

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오늘도 행복한 하루되세요~^^