안녕하세요.

(주)블루벨커머스 까사림 쇼핑몰 CS팀 입니다.

온라인 쇼핑몰로 제품 출고시 cctv 촬영을 진행하지만 

오배송, 누락배송시 필수로 받은신 제품 사진을 요청 드리니 

너그러이 양해 부탁드립니다.

공동구매 쇼핑몰로 대부분 업체 배송 및 업체에서

공급받는 상품이기 때문에 CS 인입 시 

상품을 공급해 주시는 본사(발송처)에

사진과 내용을 접수 후 고객님께 안내를 드리고 있습니다.

제품 수령 후 오배송 또는 누락 배송을 받으셨다면

수령 후 7일내  까사림 카톡으로 해당 내용 기재 후

접수해 주시면 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

★까사림 고객센터 카톡 접수하러 가기

https://pf.kakao.com/_CewNj  

카톡 상담 시간 (평일 9:30~17:00)